Медицина 2.0

В современных условиях, когда компьютеризируются все сферы жизни, стоматологическим клиникам предлагается множество разнообразных программ, которые могут помочь в ведении дел. Но как выбрать среди них ту, которая поможет на самом деле? Сделать это можно и даже довольно легко, если хотя бы примерно представлять, что в таком продукте должно быть.

Прежде всего это, конечно, шаблоны для создания и хранения электронных медицинских карт пациентов. Лучше всего, если редактор для работы будет удобным и привычным, а также предлагалась бы возможность заполнять документы в текстовом и печатном формате и печатать их.

Поскольку главное в клинике - это персонал, то в программе также должны быть предусмотрены и возможности для формирования и корректировки их графиков, причем все должно быть максимально наглядно. Если тут же можно добавить расчет заработной платы с учетом бонусов и премий - программа вплотную приблизится к идеалу.

Чтобы стоматология хорошо обслуживала клиентов, в программе должна быть предусмотрена и эта функция, то есть в ней должен быть удобный календарь для записи пациентов с возможностью формировать уточнение (например, о том, на что пациент жалуется). Также программа для стоматологии должна предусматривать возможность создать визит буквально в пару кликов и быстро его посмотреть, что облегчит жизнь не только администратору, но и принимающим докторам. Отменить или перенести визит тоже должно быть совсем просто - вообще, удобство интерфейса можно считать основополагающим моментом при выборе ПО для стоматологической клиники. Так, если администратор сможет быстро находить в расписании удобное для пациента время приема, это значительно повысит популярность клиники.

Но немаловажным моментом также является и статистика. Что это означает? Что программа должна давать возможность анализировать не только финансовую деятельность учреждения, но и эффективность работы задействованного персонала. Статистические и аналитические, а также отчеты по визитам - все это необходимо для понимания всех аспектов работы стоматологии за определенный период.

Наконец, в по-настоящему эффективной программе будет предусмотрена и функция, которая может показаться достаточно неожиданной - возможность отправлять клиентам СМС. Она очень помогает не только в проведении разнообразных рекламных акций, но и тогда, когда нужно напомнить пациенту о приеме.

Иллюстрация к статье: Яндекс.Картинки